LesEco.ma
-
Éco-Business
Aboubakr Zehouani : “Nous œuvrons pour renforcer l’appétence vers les paiements Internet”
Dans le cadre de son ambitieuse stratégie de transformation digitale, Société Générale Maroc a consacré un volet important ayant pour…
Lire la suite » -
Éco-Business
Paiement en ligne : encore du chemin à parcourir
Le paiement en ligne a du mal à démarrer au Maroc, malgré les efforts des pouvoirs publics et des opérateurs…
Lire la suite » -
Éco-Business
Service Client de l’Année : voici les vainqueurs de la 6e édition
Pour sa 6éme édition, l’Élection du Service Client de l'Année Maroc, l’événement indépendant de la relation client, a annoncé le…
Lire la suite » -
Maroc
Compensation : le grand chambardement !
Dans deux ans, le 1er janvier 2025 plus précisément, il en sera fini de toutes les subventions du gaz butane, du…
Lire la suite » -
Culture
J-6 du grand concert “Stars in The Place” : Un méga-show et animations d’exception
Les préparatifs vont bon train pour la tenue du méga-concert Stars in The Place (SIP), le jeudi 29 décembre 2022,…
Lire la suite » -
Éco-Business
Ihssane Mounir nommé vice-président senior en charge de la chaîne d’approvisionnement de Boeing
Boeing a annoncé plusieurs changements à la tête de son équipe de direction en vue d’accroître la stabilité et la…
Lire la suite » -
Maroc
Transport et logistique : le ministre marocain reçoit son homologue qatari
Mohammed Abdeljalil, ministre du Transport et de la logistique, a reçu Jassim Bin Saif Al Sulaiti, son homologue qatari, dans…
Lire la suite » -
Culture
«Le Bleu du Caftan» de Maryam Touzani sélectionné en short list des Oscars
L’academy awards vient d’annoncer par communiqué la liste des 15 films retenus en short list cette année pour l’Oscar du…
Lire la suite » -
Éco-Business
Politique monétaire/BAM : une appréciation de 2% du taux de change en 2023
La forte appréciation du dollar vis-à-vis de l’euro se reflète sur le taux de change effectif nominal du dirham qui…
Lire la suite » -
Éco-Business
Embargo sur le pétrole russe : quelles incidences sur le Maroc ?
Depuis le 5 décembre dernier, l’Europe et les pays du G7 ont infligé une nouvelle sentence aux exportations russes.
Lire la suite » -
Éco-Business
Bank Al-Maghrib : “Il est encore tôt pour ressentir les effets de la hausse du taux directeur”
Bank Al-Maghrib a tenu la dernière réunion de son Conseil de l’année 2022. Il y a été décidé de relever le taux…
Lire la suite » -
Éco-Business
Abderrahim Taibi : “Toutes les conditions sont réunies pour que les entreprises commencent à faire leur bilan carbone !”
Oui, l’ensemble des maillons de la chaîne sont prêts. Pour ce qui est de la phase d’identification des sources d’émission…
Lire la suite » -
Maroc
Emballages des pesticides : CropLife et AgroTech prennent le taureau par les cornes
Le marché des pesticides est estimé selon l’association CropLife Maroc à hauteur de 2 MMDH au Maroc dont 70 % est…
Lire la suite » -
Maroc
Ports : l’activité reprend du poil de la bête
Crise pandémique oblige, l’activité portuaire a connu un temps d’arrêt, impactant ainsi le dynamisme du secteur. Mais l’ANP, qui s’attend…
Lire la suite » -
Monde
Essence de synthèse : le Chili lance sa première production
La fusion de l’hydrogène vert avec du dioxyde de carbone, capturé dans l’atmosphère, a donné naissance, à Santiago (Chili), aux…
Lire la suite » -
Éco-Business
Bilan carbone pour l’export vers l’UE : Sommes-nous réellement prêts ?
Il ne reste plus qu’environ 300 jours (10 mois), soit le 1er octobre 2023, pour que les exportateurs non membres…
Lire la suite » -
Éco-Business
Crédit du Maroc : le changement actionnarial dope le titre
L’acquisition de 63,7% du capital de Crédit du Maroc (CDM) par le groupe Holmarcom devrait assurer des perspectives de croissance…
Lire la suite » -
Maroc
Fès/Stress hydrique : la ville va réutiliser les eaux usées pour l’arrosage des espaces verts
La Régie autonome de distribution d’eau et d’électricité de Fès se penche sur la mise en œuvre d’un programme de…
Lire la suite » -
Maroc
Chambre des conseillers : approbation de 15 accords internationaux
La Chambre des conseillers a récemment approuvé, lors d’une session législative, 15 accords internationaux. Cette démarche vise à renforcer la…
Lire la suite » -
Éco-Business
Lancement de la nouvelle marque Cupra au Maroc (VIDEOS)
La Centrale Automobile Chérifienne a l’honneur de vous annoncer l’arrivée d’une nouvelle marque dans la famille : CUPRA.
Lire la suite » -
Monde
Union Européenne : la consommation de gaz a chuté de 20% entre août et novembre
Alors que les 27 pays de l’Union europeenne avaient convenu, fin juillet, de réduire volontairement leur consommation de gaz entre…
Lire la suite » -
Monde
Vaccins anti-Covid : les États-Unis prêts à approvisionner la Chine
Washington se dit disposé à fournir à la Chine des vaccins contre la pandémie de Covid-19. Pékin subit, en effet,…
Lire la suite » -
Maroc
La bio de Awatef Hayar, ministre de la Solidarité, de l’insertion sociale et de la famille (VIDEO)
Changer les fondamentaux n’est pas une mince affaire. D’où la nécessité d’instaurer une culture axée sur la dimension sociétale dès…
Lire la suite » -
Maroc
Managem : l’expansion africaine se confirme
Managem acquiert des actifs stratégiques, situés au Sénégal, au Mali et en Guinée, auprès de la compagnie minière canadienne Iamgold…
Lire la suite » -
Éco-Business
Prix engrais : l’incroyable décrue
Après une hausse folle sur le marché national et international, les prix des engrais azotés sont en baisse, au grand…
Lire la suite » -
Éco-Business
Région de l’Oriental : Bank Of Africa accompagne l’investissement
Bank Of Africa (BOA) et le Centre régional d’investissement (CRI) de l’Oriental organisent, mercredi à Oujda, une conférence sous le…
Lire la suite » -
Éco-Business
Taxe carbone aux frontières de L’UE : bientôt il va falloir justifier son bilan carbone !
Dimanche 18 décembre, les négociateurs du Parlement européen, de la Commission européenne et du Conseil de l’UE ont trouvé un…
Lire la suite » -
Éco-Business
La douce puissance de la relation client…
U ne 6e édition marocaine sous le signe du rayonnement international de notre pays, voilà qui réchauffe les cœurs et…
Lire la suite » -
Éco-Business
Mhamed Chlyeh : “C’est la récompense des efforts de nos 7.000 collaborateurs”
Pour la première fois «Élu service client de l’année Maroc», Marjane met le client au cœur de ses priorités. L’expérience…
Lire la suite » -
Éco-Business
Abderrazzak Hassouni : “Nous comptons améliorer notre positionnement sur le marché participatif”
Dar Al Amane place le client au cœur de ses préoccupations, érigeant ainsi la «Satisfaction client» au rang de top…
Lire la suite » -
Éco-Business
Jean François Arnod : “Dans l’ADN d’Orange, la relation client est une préoccupation quotidienne”
Elu pour la 6e fois consécutive, Orange confirme son positionnement dans le secteur de la relation client. L’opérateur a lancé,…
Lire la suite » -
Éco-Business
Belouali Amine : “Notre culture d’entreprise est extrêmement forte”
La performance de AVIS-Locafinance est reconnue par l’ensemble de ses clients qui, pour plus de 90%, lui demeurent fidèles depuis…
Lire la suite » -
Éco-Business
Liquidité bancaire : le déficit ira en s’exacerbant
Les années 2023 et 2024 connaîtront une aggravation apparente du besoin de liquidité bancaire. Ce dernier avoisinerait les 90 MMDH…
Lire la suite » -
Éco-Business
Ali Iraqi : “Nous visons l’efficacité et l’excellence”
C’est la quatrième fois consécutive que Samsung confirme la confiance renouvelée de ses clients en la qualité de ses services.
Lire la suite » -
Éco-Business
Abdesslam Bouirig : “Wafacash est un vrai one stop shop financier”
Wafacash met l’humain au centre de ses interactions. L’acteur répond en force aux exigences de ses clients digitaux tout en…
Lire la suite » -
Éco-Business
Renault élu service client de l’année 2023
Renault est déclaré lauréat de la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2023, dans la catégorie «…
Lire la suite » -
Éco-Business
CFCIM : Claudia Gaudiau- Francisco, première femme présidente
Les administrateurs de la Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM) ont élu un nouveau bureau.
Lire la suite » -
Sports
Soufiane El Bakkali élu meilleur athlète africain de l’année 2022
La Confédération africaine d’athlétisme (CAA) a annoncé que le Champion du monde du 3.000 m steeple, le Marocain Soufiane El…
Lire la suite » -
Éco-Business
Slim Ben ammar : “La satisfaction client est un état d’esprit”
Pour Sodexo, le bonheur de ses collaborateurs fait le bonheur de ses clients. Être «Élu service client de l’Année Maroc»…
Lire la suite » -
Éco-Business
Electroplanet, élu « Meilleur service client » 2023, pour la quatrième fois consécutive
Et de quatre pour Electroplanet. Le leader de l’électroménager au Maroc vient d’être élu « Meilleur service client de l’année », et ce,…
Lire la suite » -
Éco-Business
Sanaâ Zagouri : “Le sérieux, la transparence et l’écoute sont nos atouts”
Depuis le lancement de la marque Autocaz en avril 2021, l’acteur du marché de l’automobile d’occasion conserve une longueur d’avance…
Lire la suite » -
Éco-Business
Abdesslam RHNIMI : “Nous accompagnons les Marocains dans leur mobilité”
TotalEnergies Marketing Maroc multiplie les actions pour ancrer les plus hauts standards d’accueil et de service dans son réseau et…
Lire la suite » -
Éco-Business
Nadia Haddouchi : “Le client est au centre de nos préoccupations”
La qualité de la relation client dépend aussi bien des solutions déployées que des équipes dédiées. Orange Maroc s’efforce ainsi…
Lire la suite » -
Éco-Business
Pêche au poulpe/Saison hivernale : les quotas en baisse
En comparaison avec la précédente saison hivernale, force est de constater que les quotas globaux au nord et au sud…
Lire la suite » -
Éco-Business
Taïbi Benhima : “Bien connaître son client est un atout majeur”
Les efforts de transformations centrées client de Wafa Assurance donnent leurs fruits. Ses forces résident en un accès rapide et…
Lire la suite » -
Éco-Business
Souad Skalli : “Notre devise est : qualité, tranquillité et proximité”
Grâce à ses équipes expérimentées et à son large portefeuille de technologies et de services, X Office systems développe l’efficacité…
Lire la suite » -
Éco-Business
Adil Chennouf : “CGI conforte sa position de promoteur immobilier de référence”
«Élu service client de l’année Maroc» pour la première fois, CGI concrétise son Plan stratégique intégré «Cap excellence», qui incarne…
Lire la suite » -
Éco-Business
Meknès : Nouvelle étape des rencontres de la campagne nationale de proximité de la Bourse de Casablanca
Dans la continuité de la campagne nationale de proximité, portant sur le financement via le marché boursier, la Bourse de…
Lire la suite » -
Éco-Business
Othman Benkirane : “Nous voulons devenir un champion continental sur les cinq prochaines années”
Kitea consolide son leadership en offrant la meilleure expérience à ses clients. L’acteur a entrepris des chantiers de transformation des…
Lire la suite » -
Éco-Business
Bennani Mohamed : “Nos canaux de contact ont été élargis”
L’évaluation de l’expérience client fait partie intégrante des process permanents de Renault. L’opérateur, ayant compris la nécessité de l’approche multicanal…
Lire la suite »