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Éco-Business
Abdesslam Bouirig : “Wafacash est un vrai one stop shop financier”
Wafacash met l’humain au centre de ses interactions. L’acteur répond en force aux exigences de ses clients digitaux tout en…
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Éco-Business
Renault élu service client de l’année 2023
Renault est déclaré lauréat de la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2023, dans la catégorie «…
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Éco-Business
CFCIM : Claudia Gaudiau- Francisco, première femme présidente
Les administrateurs de la Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM) ont élu un nouveau bureau.
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Sports
Soufiane El Bakkali élu meilleur athlète africain de l’année 2022
La Confédération africaine d’athlétisme (CAA) a annoncé que le Champion du monde du 3.000 m steeple, le Marocain Soufiane El…
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Éco-Business
Slim Ben ammar : “La satisfaction client est un état d’esprit”
Pour Sodexo, le bonheur de ses collaborateurs fait le bonheur de ses clients. Être «Élu service client de l’Année Maroc»…
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Éco-Business
Electroplanet, élu « Meilleur service client » 2023, pour la quatrième fois consécutive
Et de quatre pour Electroplanet. Le leader de l’électroménager au Maroc vient d’être élu « Meilleur service client de l’année », et ce,…
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Éco-Business
Sanaâ Zagouri : “Le sérieux, la transparence et l’écoute sont nos atouts”
Depuis le lancement de la marque Autocaz en avril 2021, l’acteur du marché de l’automobile d’occasion conserve une longueur d’avance…
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Sports
Mondial : ce que pense le président de la CAF de l’exploit du Maroc
Le président de la Confédération africaine de football (CAF), Patrice Motsepe, a salué, dans une interview accordée à la MAP,…
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Éco-Business
Abdesslam RHNIMI : “Nous accompagnons les Marocains dans leur mobilité”
TotalEnergies Marketing Maroc multiplie les actions pour ancrer les plus hauts standards d’accueil et de service dans son réseau et…
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Sports
Futsal/Amical : le Maroc domine la Lettonie (9-2)
L’équipe nationale de futsal a dominé son homologue lettone sur le score de 9 buts à 2, en match amical…
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Éco-Business
Nadia Haddouchi : “Le client est au centre de nos préoccupations”
La qualité de la relation client dépend aussi bien des solutions déployées que des équipes dédiées. Orange Maroc s’efforce ainsi…
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Éco-Business
Pêche au poulpe/Saison hivernale : les quotas en baisse
En comparaison avec la précédente saison hivernale, force est de constater que les quotas globaux au nord et au sud…
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Éco-Business
Taïbi Benhima : “Bien connaître son client est un atout majeur”
Les efforts de transformations centrées client de Wafa Assurance donnent leurs fruits. Ses forces résident en un accès rapide et…
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Éco-Business
Souad Skalli : “Notre devise est : qualité, tranquillité et proximité”
Grâce à ses équipes expérimentées et à son large portefeuille de technologies et de services, X Office systems développe l’efficacité…
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Éco-Business
Adil Chennouf : “CGI conforte sa position de promoteur immobilier de référence”
«Élu service client de l’année Maroc» pour la première fois, CGI concrétise son Plan stratégique intégré «Cap excellence», qui incarne…
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Éco-Business
Meknès : Nouvelle étape des rencontres de la campagne nationale de proximité de la Bourse de Casablanca
Dans la continuité de la campagne nationale de proximité, portant sur le financement via le marché boursier, la Bourse de…
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Éco-Business
Othman Benkirane : “Nous voulons devenir un champion continental sur les cinq prochaines années”
Kitea consolide son leadership en offrant la meilleure expérience à ses clients. L’acteur a entrepris des chantiers de transformation des…
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Éco-Business
Bennani Mohamed : “Nos canaux de contact ont été élargis”
L’évaluation de l’expérience client fait partie intégrante des process permanents de Renault. L’opérateur, ayant compris la nécessité de l’approche multicanal…
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Éco-Business
Orange déploie YouScribe et Busuu au service des marocains
Acteur engagé à soutenir les projets qui favorisent l’accès au savoir et à une éducation de qualité, Orange Maroc lance…
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Éco-Business
IKEA procède au rappel de la chaise conférence ODGER
Les clients qui possèdent la chaise conférence ODGER de couleur anthracite dont la fabrication date de 2221 ou avant (22…
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Éco-Business
Mahdi Sbiti : “Nos voyageurs sont très satisfaits”
Casatramway ne cesse d’investir et de lancer divers projets pour améliorer davantage son offre, en mettant en place des organisations…
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Maroc
Fatim-Zahra Ammor: le tourisme va progresser grâce aux Lions de l’Atlas (VIDEO)
La ministre du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Economie sociale et solidaire a tenu à exprimer ses félicitations aux Lions…
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Éco-Business
Soutien aux professionnels du transport : l’opération d’inscription démarre lundi prochain
L’opération d’inscription pour l’obtention du soutien exceptionnel supplémentaire destiné aux professionnels du transport routier aura lieu à compter du lundi…
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Éco-Business
Younes Khairi : “Notre stratégie repose sur des systèmes de mesure de qualité du service”
Electroplanet propose à ses clients un niveau de service minutieux de grande qualité, instaurant ainsi une relation de confiance encore…
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Éco-Business
Nacer Bendriss : “Notre consécration est une première dans le secteur”
À travers sa consécration, Burger King souhaite consolider davantage son image auprès de ses clients marocains et les rassurer par…
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Monde
Secteur gazier : nouvel accord signé pour le prix de gros
Pour plafonner le prix du gaz, un nouvel accord a été mis en place par les Européens. L’objectif est de…
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Éco-Business
Transparence : le FMI tresse des lauriers à BAM
Les professionnels qui consultent le portail de Bank Al-Maghrib ont relevé la création récente d’une rubrique plus dense dédiée aux…
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Opinions
Du jamais vu à Rabat
Mardi 20 décembre, tous les yeux étaient rivés sur Rabat. Et pour cause, les Lions de l’Atlas étaient attendus par…
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Éco-Business
Augmentation de capital : pari gagné pour CIH Bank
L’opération d’augmentation de capital en numéraire réservée aux membres du personnel de CIH Bank s’est déroulée dans de bonnes conditions.
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Maroc
Barrages : un taux de remplissage de 30%
Le comité de pilotage du Programme national d’approvisionnement en eau potable et d’irrigation (2020-2027) a tenu sa quatrième réunion. Il…
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Maroc
Sel alimentaire : une nouvelle réglementation dans le pipe
Le sel alimentaire sera réglementé. Ainsi, un avant-projet a été déposé au Secrétariat général du gouvernement pour adopter les nouvelles…
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Éco-Business
Bank Al-Maghrib : le taux directeur grimpe à 2,5 %
Ce relèvement du taux directeur, décidé lors de la dernière réunion trimestrielle de Bank Al-Mahgrib, fait suite à une première…
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Éco-Business
Le trafic aérien est sur la bonne voie
Tous les indicateurs montrent que la reprise du trafic aérien est attendue pour 2024, année au cours de laquelle le…
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Sports
Accueil historique du peuple marocain aux Lions de l’Atlas (VIDEO)
Dans une ambiance festive et chaleureuse, les Marocains de tous bords se sont rassemblés en masse sur les 12 Km…
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Éco-Business
Groupe BCP : impact limité du redressement fiscal
Le Crédit populaire du Maroc (CPM) a fait l’objet d’un contrôle fiscal portant sur l’IS, l’IR et la TVA, au…
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Maroc
Conseil d’administration de l’ONMT : la reprise du tourisme se confirme
Le Conseil d’administration de l’Office national marocain du tourisme (ONMT) s’est réuni sous la présidence de Fatim-Zahra Ammor, ministre du…
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Éco-Business
Textile marocain : Tanger en “mode” vitrine
Le salon dédié à la promotion du Maroc in Mode (MIM) prend ses quartiers à Tanger, du 14 au 17…
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Éco-Business
Vols Qatar 2022 : la fin d’un rêve pour certains supporters
Mauvaise nouvelle pour les passagers concernés par les 7 vols en partance de Casablanca vers le Qatar pour assister à…
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Maroc
Égalité des genres : la femme, voie d’une relance économique
Si la thématique de l’égalité des genres s’est fortement imposée récemment au Maroc, à travers les nombreuses initiatives manœuvrées, il…
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Éco-Business
Motomania : Burj Capital prend le contrôle
C’est officiel ! Burj Capital, le fonds d’investissement dédié à la PME, et dirigé par Karim Ayouche, prend le contrôle…
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Éco-Business
Promotion des énergies renouvelables : la presse sénégalaise en formation au Maroc
À l’instar du Maroc, les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique suscitent de l’engouement au Sénégal.
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Éco-Business
Taux directeur : le marché plaide pour une hausse
Avec une inflation qui persiste, la politique monétaire devrait s’acclimater pour amortir le choc, surtout que des signes de récession…
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Éco-Business
Evolution trimestrielle en 2022 : l’indice des industries manufacturières hors raffinage se stabilise
Bien que l’indice des industries manufacturières hors raffinage de pétrole ait affiché une croissance de 3,1% et 1,8% respectivement au…
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Éco-Business
Textile & habillement : “L’Inditexo-dépendance” vire au cauchemar !
Avec 60% de part de marché des textiliens marocains dirigés vers l’Espagne, exclusivement vers le groupe Inditex, l’onde de choc…
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Éco-Business
Groupe Al Omrane : la stratégie foncière prochainement actualisée
Le holding souhaite opérer une actualisation de sa stratégie foncière, ainsi que de ses filiales, afin de pouvoir faire face…
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Maroc
COP28 : Bourita s’entretient avec le ministre émirati de l’Industrie et de la technologie avancée.
Nasser Bourita, ministre des Affaires étrangères, de la coopération africaine et des Marocains résidant à l’étranger, s’est entretenu, lundi à…
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Éco-Business
Tijara : l’Assemblée Générale Ordinaire tenue à Casablanca
TIJARA, Fédération nationale des métiers de la distribution des produits de grande consommation, a tenu, le lundi 19 décembre à…
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Maroc
Contrôle aérien : une grève de 15 jours en vue
Après les médecins, c’est au tour des contrôleurs aériens d’annoncer une grève. Le Bureau national des contrôleurs aériens compte ainsi…
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Éco-Business
Externalisation des activités d’ingénierie : AVL Maroc investira 30 MDH d’ici 2027
AVL Maroc, spécialisée dans les technologies de mobilité, va investir 30 MDH avec à la clé la création à l’horizon…
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Éco-Business
Pass roaming Entreprise : inwi étoffe son offre à l’Afrique
Inwi enrichit son catalogue de solutions et services avec le lancement d’une nouvelle offre de roaming dédiée à l’Afrique.
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