LesEco.ma
-
Éco-Business
Orange B2B. Adil OUASTRI : “Nous œuvrons pour une expérience client toujours innovante”
Pour la troisième année consécutive, Orange Maroc est Élu Service Client de l’Année, une reconnaissance qui reflète l’engagement de ses…
Lire la suite » -
Éco-Business
CGI. Reda IBEN CHEKROUN : “Une première consécration grâce à une formule éprouvée”
Pour sa première participation, CGI est Élu Service Client de l’Année. Entre consolidation des fondamentaux, digitalisation et innovation, CGI partage…
Lire la suite » -
Éco-Business
Glovo : un bootcamp pour propulser les femmes dans la tech
Glovo lance un programme dédié aux femmes évoluant dans la tech, avec l’ambition de redéfinir les pratiques des entreprises du…
Lire la suite » -
Éco-Business
Burger King. Nacer BENDRISS : “Notre objectif est de continuer à innover pour renforcer l’expérience client”
Pour la troisième année consécutive, Burger King est Élu Service Client de l’année dans la catégorie «restauration rapide».
Lire la suite » -
Éco-Business
SoGé. Youssef ZERRARI : “L’expérience client au cœur d’un modèle bancaire 100% en ligne”
Dans un environnement bancaire de plus en plus digitalisé, placer l’expérience client au cœur de sa stratégie devient un atout…
Lire la suite » -
Éco-Business
Wafa Assurance. Taibi BENHIMA : “L’IA et l’innovation, moteurs de notre succès”
Wafa Assurance se distingue par son excellence en service client, une reconnaissance qui témoigne des changements organisationnels et culturels opérés…
Lire la suite » -
Éco-Business
Pratiques RH. Omar Layachi: “Le label Next Gen Employer distingue les entreprises qui placent la jeunesse au cœur de leur stratégie”
Dans cet entretien, Omar Layachi, co-initiateur des RH Awards, revient sur le lancement du label inédit Next Gen Employer, une…
Lire la suite » -
Éco-Business
Dar Al Amane. Abderrazzak HASSOUNI : “La satisfaction client est le pilier de notre succès durable”
Dar Al Amane célèbre une nouvelle étape dans son parcours d’excellence avec une quatrième consécration en tant que Service Client…
Lire la suite » -
Éco-Business
Crédit du Maroc. Larbi CHRAIBI : “Nous visons l’excellence”
Crédit du Maroc est récompensé pour la qualité de son service client, confirmant la pertinence de sa vision stratégique portée…
Lire la suite » -
Éco-Business
Avis. Madani KABBAJ : “Une première consécration pour un engagement durable”
Pour la première fois, AVIS Maroc décroche le prestigieux titre de Service Client de l’Année, une reconnaissance qui célèbre 60…
Lire la suite » -
Éco-Business
Conjoncture : stabilité dans le commerce, dynamisme dans les services
Les contributions notables des secteurs des télécommunications, de l’hébergement-restauration et du transport aérien ont permis au secteur tertiaire d’afficher de…
Lire la suite » -
Éco-Business
Wafa IMA Assistance. Selma Tazi : “Innovation technologique et empathie humaine pour un service d’exception”
Pour la deuxième année consécutive, Wafa IMA Assistance se voit décerner le prestigieux titre de Service Client de l’Année.
Lire la suite » -
Éco-Business
Locafinance. BELOUALI Amine : “Trois distinctions consécutives pour un service client d’exception”
Pour la troisième année consécutive, Locafinance est élu Service Client de l’Année dans la catégorie Location Longue Durée (LLD).
Lire la suite » -
Éco-Business
Service client de l’année 2025 Maroc : découvrez les lauréats
Le palmarès de la 8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année 2025 Maroc » a été dévoilé jeudi soir lors…
Lire la suite » -
Éco-Business
Wafasalaf. Driss FEDOUL : “Ce deuxième titre incarne notre engagement pour l’innovation”
Recevoir pour la deuxième année consécutive le titre d’«Élu Service Client de l’Année» est un immense honneur pour Wafasalaf, mais…
Lire la suite » -
Éco-Business
IFC et Holmarcom élargissent leur partenariat pour renforcer l’accès au financement et à l’assurance en Afrique
Holmarcom a conclu, avec la Société financière internationale (IFC), un accord en vertu duquel cette institution acquiert une participation minoritaire…
Lire la suite » -
Éco-Business
M-Automotiv. Souhail HOUMAINI : “L’avenir de la relation client passera par l’innovation, la personnalisation et l’humain”
M-Automotiv décroche pour la deuxième année consécutive le titre ESCDA, une reconnaissance qui valorise l’engagement constant de l’entreprise à placer…
Lire la suite » -
Maroc
Tourisme : des records d’arrivées qui dynamisent les embauches
Le secteur du tourisme continue de battre des records en cette année 2024. Les 15,9 millions de touristes enregistrés durant…
Lire la suite » -
Maroc
Impôts : le Maroc s’installe dans la “transition fiscale”
C’est un signe qui ne trompe pas. Les discussions autour du Projet de loi de finances portent de moins en…
Lire la suite » -
Opinions
Edito. Quête d’équilibre
La dynamique de mutation fiscale est bel et bien enclenchée au Maroc. Le basculement progressif du système d’imposition, dans lequel…
Lire la suite » -
Éco-Business
Finances publiques : le déficit budgétaire s’allège à fin novembre
Le déficit budgétaire s’est réduit à 45,6 milliards de dirhams à fin novembre. Un allégement principalement dû à la hausse…
Lire la suite » -
Éco-Business
Mobilité durable : Stellantis récompense les jeunes talents marocains
À l’occasion des Student Awards, Stellantis a distingué plus de 660 jeunes talents issus de 22 pays, dont le Maroc.
Lire la suite » -
Maroc
Probité : bientôt un baromètre de la confiance dans les administrations publiques
C’est le projet sur lequel planche l’Instance nationale de la probité, de la prévention et de la lutte contre la…
Lire la suite » -
Maroc
Year in Search : les Marocains obnubilés par le sport
Avec l’approche de la fin d’année, Google vient de dresser son rapport annuel «Year in Search», qui donne un aperçu…
Lire la suite » -
Éco-Business
Compétitivité dans le textile : GIZ Maroc lance un programme pour dynamiser l’emploi
En partenariat avec Soft Clothing et Two One Clothing, GIZ Maroc a lancé un projet pour renforcer l’emploi et la…
Lire la suite » -
Éco-Business
Marketplace B2B : Z lève 1,05 millions de dollars
La marketplace B2B Z, dédiée à la modernisation du commerce de détail en Afrique, a annoncé la clôture d’un tour…
Lire la suite » -
Maroc
Droits de l’Homme : le programme «NAQLA» déployé
Le programme «NAQLA» (Knowledge and Awareness for Quality Learning and Action), dédié au renforcement des capacités en matière de droits…
Lire la suite » -
Maroc
Politique : nouvel accord parlementaire entre le Maroc et la France
Le président de la Chambre des représentants du Maroc, Rachid Talbi Alami, et la présidente de l’Assemblée nationale française, Yael…
Lire la suite » -
Monde
Chine : Tesla annonce le déploiement de bornes de recharge plus puissantes
Le constructeur automobile américain Tesla a annoncé le déploiement de ses superchargeurs V4 en Chine en 2025, renforçant sa présence…
Lire la suite » -
Monde
Sanctions : Washington ajoute huit entreprises à sa “liste noire”, pour violations des droits humains
Les États-Unis ont annoncé mardi des restrictions commerciales visant huit entreprises, dont deux chinoises et plusieurs russes, en raison de…
Lire la suite » -
Monde
Titres de séjour en France : un rapport dénonce les “atteintes massives aux droits” provoquées par la dématérialisation
La dématérialisation des titres de séjour, qui s’est traduite par une explosion des réclamations contre les problèmes informatiques, entraîne des…
Lire la suite » -
Monde
Santé : la mortalité due au paludisme est redescendue à son niveau d’avant-covid
La mortalité due au paludisme est redescendue à son niveau pré-covid, selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui appelle…
Lire la suite » -
Maroc
Exportations : la ligne maritime Agadir-Dakar opérationnelle dès le début d’année
Un protocole d’accord entre la région Souss-Massa et Agadir Dakar Line (ADL Sarl), filiale de la compagnie maritime Atlas Marine,…
Lire la suite » -
Maroc
Santé : un centre d’éducation pour la prise en charge du diabète
Inauguré récemment à Rabat, le centre d’éducation thérapeutique pour enfants diabétiques dépasse sa vocation médicale.
Lire la suite » -
Maroc
Coupe du monde de football : le rêve devient officiellement réalité pour le Royaume
Lors du congrès extraordinaire 2024, la FIFA a entériné l’attribution de la Coupe du monde 2030 à l’alliance Espagne-Portugal-Maroc, scellant…
Lire la suite » -
Éco-Business
Casabus ajuste les itinéraires de 4 lignes
Casabus ajuste les itinéraires des lignes L019, L020, L063 et L072 pour un service fluide pendant les travaux En raison…
Lire la suite » -
Éco-Business
UM6P étend son action au secteur du sport à travers sa filiale EVOSPORT
En phase avec sa vision de développement humain, l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P) renouvelle son engagement en la matière, cette…
Lire la suite » -
Maroc
Dakhla : la pêche pélagique à l’heure de la modernisation et de la durabilité
Zakia Driouich, secrétaire d’État chargée de la Pêche maritime, s’est rendue à Dakhla pour une visite consacrée à l’évaluation des…
Lire la suite » -
Maroc
Taounate : démarrage de l’opération de recensement général du cheptel
«Notre bétail est la fortune de notre pays» est le thème retenu pour l’édition 2024 de la campagne nationale de…
Lire la suite » -
Maroc
Santé : Fès se dote de son premier Centre de cathétérisme cardiaque
L’Hôpital Al Ghassani de Fès inaugure le premier Centre de cathétérisme cardiaque régional au Maroc.
Lire la suite » -
Éco-Business
RCI Finance Maroc : une émission obligataire pour soutenir la croissance
En clôturant une émission obligataire de 400 millions de dirhams, RCI Finance Maroc consolide sa position dans l’activité du financement…
Lire la suite » -
Éco-Business
Baromètre : la gouvernance des entreprises en pleine mutation
La gouvernance des entreprises marocaines entre dans une nouvelle phase de maturation avec la deuxième édition du Baromètre de la…
Lire la suite » -
Éco-Business
Production oléicole : la chute se confirme
Pour la troisième année consécutive, la saison oléicole 2024 connaît une chute drastique de la production. Entre faibles rendements, hausse…
Lire la suite » -
Éco-Business
Investissements : pour sa première Commission nationale des investissements, Karim Zidane valide 134 MMDH
Première CNI sous l’ère Karim Zidane. Le ministre annonce un premier record de 134 MMDH d’investissements validés pour 56 projets…
Lire la suite » -
Éco-Business
Emploi : 13,6% de chômage, un défi de taille
Le chômage a atteint un taux préoccupant de 13,6%, impactant particulièrement les jeunes, les femmes et le milieu rural.
Lire la suite » -
Maroc
Voitures de tourisme : le cadeau du fisc aux entreprises
La loi de finances 2025 apporte des changements significatifs en matière de fiscalité des voitures de tourisme, offrant aux entreprises…
Lire la suite » -
Opinions
Edito. Répétition grandeur nature
La candidature tripartite Maroc-Espagne-Portugal a promis l’avant-garde, la connectivité et la qualité, le tout servi dans un écrin de passion…
Lire la suite » -
Éco-Business
Gestion scolaire : Schoolify lève des fonds pour accélérer son expansion internationale
Schoolify, application innovante de gestion scolaire, a conclu un nouveau tour de financement avec la Hashgraph Association by Hedera, marquant…
Lire la suite » -
Éco-Business
Assurances : l’ACAPS ouvre les inscriptions pour l’examen des intermédiaires d’assurance
L’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) lance un examen professionnel, le 16 juin 2025, pour…
Lire la suite » -
Maroc
Sécurité : l’Espagne fournit des équipements de surveillance au Maroc
L’Espagne renforce sa coopération avec le Maroc avec des équipements de surveillance pour plus de 4 millions d’euros.
Lire la suite »