Transformation numérique : Maroc Telecom étoffe son offre

L’opérateur historique s’allie à l’éditeur indien Zoho pour proposer aux entreprises une offre intégrée de solutions numériques. Cette initiative, qui mêle connectivité, logiciels métiers et accompagnement sur mesure, ambitionne d’accélérer la digitalisation du tissu économique marocain avant de s’étendre aux filiales africaines de l’opérateur. Un partenariat stratégique qui illustre le repositionnement des acteurs télécoms sur des services à forte valeur ajoutée.

Dans un paysage économique où la digitalisation n’est plus un choix mais une nécessité, Maroc Telecom franchit un nouveau cap en s’associant à l’éditeur indien Zoho. L’objectif est de proposer aux entreprises marocaines, et à terme africaines, une suite d’outils numériques intégrés, conçus pour optimiser leur gestion, améliorer leur efficacité et renforcer leur compétitivité. Ce partenariat reflète la volonté de l’opérateur historique d’élargir son rôle au-delà des infrastructures télécoms traditionnelles.

Un levier pour l’inclusion numérique
Maroc Telecom mettra désormais à disposition des entreprises locales une palette complète de solutions professionnelles issues de la suite Zoho, à savoir le CRM, comptabilité, outils collaboratifs, développement applicatif sur mesure.

Concrètement, les solutions phares telles que Zoho One, Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Workplace ou encore Zoho Creator seront proposées directement via les canaux du groupe.

Ce guichet unique entend répondre à un besoin croissant d’une intégration fluide entre les services télécoms et les outils numériques. L’offre sera facturée sous forme d’abonnement consolidé, intégrant à la fois connectivité et logiciels métiers. Une approche qui vise à simplifier la gestion pour les PME comme pour les grandes entreprises, en évitant la dispersion entre fournisseurs multiples.

Au-delà des considérations techniques, le partenariat se veut un catalyseur d’inclusion numérique. L’intégrateur BSP accompagnera les clients dans la mise en œuvre, la formation et l’adoption des outils. Un volet primordial, dans un contexte où nombre d’entreprises marocaines peinent encore à franchir le cap de la transformation numérique.

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large, soutenue par les autorités, pour faire du digital un moteur de croissance, en particulier pour les entreprises opérant dans des secteurs traditionnels ou informels. Le choix de Zoho, dont les solutions sont réputées pour leur flexibilité et leur rapport coût-efficacité, va dans ce sens, il s’agit de démocratiser l’accès à la technologie.

Une ambition continentale assumée
L’accord ne se limite pas au marché marocain. Maroc Telecom prévoit une extension progressive de cette offre à l’ensemble de ses dix filiales en Afrique subsaharienne. Présent dans des pays comme le Mali, la Côte d’Ivoire, le Gabon ou le Burkina Faso, le groupe entend capitaliser sur sa couverture continentale pour déployer une offre unifiée, adaptée aux besoins et aux réalités locales.

Pour Zoho, qui accélère depuis plusieurs années son expansion à l’international, ce partenariat marque une nouvelle étape dans sa stratégie africaine.

Déjà présente sur le continent à travers des bureaux et des partenaires locaux, notamment au Nigeria, en Égypte ou en Afrique du Sud, la société consolide ici sa position en s’adossant à un acteur historique solidement implanté dans les marchés subsahariens. Elle s’offre ainsi un relais de croissance supplémentaire dans une région encore en pleine structuration numérique.

Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO