Transformation digitale : la Marocaine Vie accélère la cadence
Après le développement de services de consultation à distance, La Marocaine Vie annonce le déploiement de parcours transactionnels accompagnant les attentes évolutives de ses clients, en leur permettant de réaliser une série d’opérations à distance et en toute autonomie en matière de gestion de sinistres santé et de prestations épargne, avec des processus à valeur ajoutée.
Dans ce sens, la compagnie spécialisée en assurance de personnes lance une nouvelle version de son application mobile améliorant l’accessibilité et l’instantanéité de ses services. Les clients souhaitant obtenir une partie ou la totalité des sommes versées sur leur contrat de retraite complémentaire ont désormais la possibilité de demander un rachat partiel, total et/ou une avance depuis leur application mobile.
De plus, la Marocaine Vie déploie une plate-forme de digitalisation du processus de déclaration de sinistre santé au service de l’ensemble de ses assurés.
