Maroc

Protection du consommateur : Près de 10.000 opérations de contrôle effectuées en 2016

Quelque 9.624 opérations de contrôle ont été effectuées en 2016 par des enquêteurs relevant du ministère de l’Industrie, du commerce, de l’investissement et de l’économie numérique, auprès de 900 établissements à travers le Maroc, a affirmé mercredi à Rabat le délégué du ministère à Rabat-Salé- Skhirat-Témara, Ahmed Khyad, lors de la 7e édition des journées régionales du consommateur, tenues du 13 au 17 mars au niveau de plusieurs villes du Maroc, y compris Rabat.

Ces opérations ont porté notamment sur la publicité des prix, les conditions de vente, les caractéristiques des produits, entre autres.


«Plus de 100 sites marchands ont été contrôlés, dont 96 ont fait l’objet d’avertissements aux opérateurs concernés en vue de les inciter à se conformer aux dispositions législatives en matière de ventes à distance», a souligné Khyad, ajoutant que le portail électronique officiel du Maroc dédié à la protection du consommateur a été visité plus de 36.600 fois durant l’année 2016.

Organisée en commémoration de la journée mondiale des droits des consommateurs (15 mars), cette rencontre régionale s’assigne pour objectif de mettre en relief les actions entreprises par le ministère pour la mise en œuvre de la loi n°31-08, décrétant des mesures de protection du consommateur visant le renforcement de la protection et de l’information desdits consommateurs tout en améliorant considérablement leurs droits.


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