Éco-Business

Plateforme AJAL : 74% des réclamations non traitées en 2021

Au total, 315 réclamations ont été recensées sur la plateforme AJAL en 2021 contre 188 en 2020 et 345 en 2019. Les montants en jeu ont chuté à 33 MDH après 123 MDH en 2020 et 422 MDH en 2019.

En revanche, 74% des réclamations n’ont pas été traitées l’année dernière contre 35% l’année précédente et bien moins en 2019.

Faut-il le rappeler, AJAL est la plateforme électronique déployée par le ministère de l’Economie et des finances pour la réception et le traitement des réclamations des fournisseurs concernant les délais de paiement de leurs prestations par les entreprises et établissements publics (EEP).

Elle vise à fluidifier les échanges et la communication entre les fournisseurs et les EEP, identifier les causes des retards de paiement, leur apporter les solutions adéquates et améliorer les délais de règlement des fournisseurs des EEP.

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