Santé : Le Ramed passe «en ligne»
L’Agence nationale de l’assurance maladie (Anam) vient de mettre en place une plateforme d’échange électronique permettant d’assurer le suivi du traitement des dossiers Ramed.
Les autorités poursuivent les efforts sur la facilitation des démarches Ramed. L’Agence nationale de l’assurance maladie (Anam) a lancé récemment sur son site internet, www.anam.ma, une plateforme d’échange permettant à la population cible d’opérer le suivi de l’état d’avancement du traitement et de la production de leurs cartes. Concrètement, tout bénéficiaire du Ramed peut désormais accéder au site de l’Anam et consulter dans la rubrique «Suivi des cartes Ramed», l’état d’avancement de l’opération de traitement de la carte. Il suffira de se munir du numéro de la CIN et d’introduire les informations concernant la date de naissance. L’objectif étant de faciliter et de faire éviter à cette cible le déplacement de différentes villes du royaume à la demande d’information, qui sera désormais, disponible en ligne.
Il est toutefois à noter que la population cible n’est pas forcément la plus connectée. Avec une grande partie de cette population composée d’analphabètes, cette dématérialisation des procédures risque de ne pas trouver écho auprès d’une grande partie des bénéficiaires. L’Anam précise cependant que cette procédure a été intégrée en réponse aux sollicitations multiples reçues de la part des bénéficiaires du Ramed. Il s’agit également d’un remède à la problématique du non-renouvellement de la carte Ramed par une grande partie des bénéficiaires, qui donne des sueurs froides au département de la Santé. À ce jour, 35% des inscrits au Ramed ne disposent pas encore d’une carte valable. En effet sur les 9,8 millions de bénéficiaires, enregistrés à fin juillet 2016, seuls 6,3% disposent d’une carte Ramed à jour. Un chiffre qui inquiète le ministre de la Santé.
Selon les experts, cela peut vouloir dire que la population cible estime que leurs cartes n’ont servi à rien. Une réalité inquiétante lorsqu’on connaît les espoirs placés sur ce régime qui vise, en grande partie, la population du monde rural. En effet, sur le total des bénéficiaires, 48% se trouvent dans le milieu rural et 87% sont dans une situation de pauvreté. Cette question sera traitée dans le cadre de la prochaine étude qui devra être lancée incessamment par le département de la Santé. Cette étude devra s’adresser également aux graves difficultés financières et institutionnelles qui affectent le régime d’aide médicale aux plus démunis. L’option de la mise en place d’un organisme gestionnaire et le renouvellement du système d’information, chargé de la gestion du régime, sont actuellement en cours. Concernant les difficultés financières, l’Exécutif entend renforcer le dispositif grâce au recours au fonds de cohésion sociale qui assume déjà annuellement près de 2 MMDH du budget du Ramed.
