Baromètre RH : CMR avance vers une gestion performante
La Caisse marocaine des retraites (CMR) mettra en place un Baromètre RH. Ce projet s’inscrit dans sa volonté de moderniser la gestion de ses ressources humaines. Ceci passera par une approche participative et en mettant l’accent sur l’écoute et la satisfaction de ses collaborateurs.
La Caisse marocaine des retraites (CMR), établissement public créé en 1930, garante des régimes de pensions pour le secteur public et gestionnaire des fonds de réserve, a su évoluer au fil des décennies, et s’inscrit dans une dynamique sociale profonde. Aujourd’hui, elle s’engage résolument dans une démarche innovante avec la mise en place d’un Baromètre RH, affirmant ainsi son rôle de précurseur dans le domaine de la gestion des ressources humaines au Maroc. C’est ainsi que la Caisse franchit un cap significatif avec l’introduction de son Baromètre RH.
Ce projet novateur vise à instaurer une écoute active des collaborateurs pour mieux cerner leurs besoins et attentes, mesurer leur degré de satisfaction, et évaluer la performance des processus RH en place. Il s’agit d’une démarche proactive qui souligne l’importance accordée à l’expérience collaborateur au sein de la CMR. La mise en œuvre de ce Baromètre RH se déroulera en plusieurs phases. La première implique une consultation large des parties prenantes pour préciser les objectifs et le périmètre de l’étude.
Cette étape essentielle permettra d’assurer que le projet réponde au mieux aux exigences et attentes des collaborateurs, en parfaite adéquation avec les orientations stratégiques de la CMR. La phase suivante consistera en une analyse approfondie des résultats obtenus, aboutissant à l’élaboration d’une feuille de route pour les actions correctives et d’amélioration.
Cette démarche méthodique témoigne de la volonté de la CMR de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue, faisant du Baromètre RH un outil central de sa stratégie de gestion des ressources humaines. La CMR, au cœur de la stratégie nationale de couverture sociale, s’investit dans la réalisation d’une vision ambitieuse axée sur le partenariat étroit avec les pouvoirs publics et l’amélioration continue de ses services. Cette vision repose sur des piliers fondamentaux tels que la transparence, l’innovation et l’agilité, et se décline en six enjeux majeurs visant à révolutionner aussi bien l’expérience client que la gestion interne de l’institution.
Dans le cadre de son plan d’action stratégique 2022-2024, la CMR a lancé des initiatives structurantes pour ses ressources humaines. L’alignement de la culture d’entreprise avec sa vision stratégique, l’élaboration d’une stratégie RH dynamique, la mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), et la révision du système de rémunération sont autant de chantiers qui témoignent de la volonté de l’établissement d’investir dans son capital humain.
Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO
