Transformation numérique des entreprises : un levier stratégique pour la compétitivité internationale

Par Dr. Zakaria ABBASS
Enseignant-chercheur en Commerce international et Stratégie. Euromed Business School (EBS) Université Euro-Méditerranéenne de Fès

Dans un monde de plus en plus globalisé et digitalisé, la transformation numérique est devenue un impératif stratégique pour les entreprises cherchant à maintenir et à renforcer leur compétitivité. Le Maroc, à l’instar de nombreuses autres nations, s’engage résolument dans cette voie, conscient des opportunités que représente la digitalisation. La mise en œuvre de stratégies numériques robustes peut non seulement améliorer l’efficacité interne des entreprises, mais aussi leur permettre de conquérir de nouveaux marchés à l’international.

La transformation numérique au Maroc
Au Maroc, plusieurs initiatives ont été lancées pour encourager et accélérer la transformation numérique des entreprises. Le plan «Maroc Digital 2020» en est un parfait exemple, visant à faire du numérique un levier de développement économique et social. Ce plan inclut des mesures pour développer les infrastructures digitales, soutenir l’innovation et encourager l’adoption des technologies numériques par les entreprises. De plus, des programmes comme «Maroc PME» offrent un soutien spécifique aux petites et moyennes entreprises (PME) pour leur transformation digitale.

Ces programmes comprennent des subventions, des formations et des accompagnements pour intégrer des solutions technologiques dans leurs processus opérationnels. Les réussites de certaines entreprises marocaines dans le domaine de la technologie et du digital sont également notables. Par exemple, l’opérateur télécom inwi a joué un rôle crucial dans la promotion des services numériques et des solutions innovantes. De même, HPS, une entreprise marocaine spécialisée dans les solutions de paiement électronique, est devenue un acteur de premier plan sur la scène internationale grâce à son adoption précoce des technologies digitales.

Impact sur la compétitivité des entreprises marocaines
La transformation numérique a un impact significatif sur la compétitivité des entreprises nationales. En automatisant les processus et en améliorant la productivité, ces dernières peuvent réduire leurs coûts opérationnels et améliorer leur efficacité.

De plus, la digitalisation ouvre des portes vers de nouveaux marchés internationaux, permettant aux entreprises de diversifier leurs sources de revenus et de réduire leur dépendance vis à vis de marchés locaux parfois saturés. Les innovations numériques permettent également l’émergence de nouveaux modèles d’affaires. Par exemple, les plateformes de commerce électronique offrent aux entreprises du pays des canaux supplémentaires pour atteindre les consommateurs, tant au niveau national qu’international.

Défis et opportunités
Cependant, la transformation numérique n’est pas sans défis. Les infrastructures digitales, bien que développées, nécessitent encore des améliorations pour garantir une connectivité fiable et à haut débit sur tout le territoire. De plus, le manque de compétences numériques parmi les employés et les dirigeants d’entreprises constitue un frein majeur à l’adoption des technologies.

Le financement est également un défi, surtout pour les PME qui peuvent avoir des difficultés à accéder aux ressources nécessaires pour investir dans des solutions technologiques. Malgré ces contraintes, les opportunités offertes par la transformation numérique sont immenses. L’adoption des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle, le big data, et l’Internet des objets (IoT) peut offrir un avantage concurrentiel aux entreprises marocaines. Les partenariats internationaux, tant avec des entreprises technologiques qu’avec des institutions académiques, peuvent également jouer un rôle crucial dans la montée en compétence et l’innovation. La transformation numérique représente une opportunité stratégique majeure pour les entreprises marocaines. En adoptant des technologies numériques, elles peuvent améliorer leur compétitivité, accéder à de nouveaux marchés et innover dans leurs modèles d’affaires.

Toutefois, pour maximiser ces bénéfices, il est crucial que les défis liés aux infrastructures, aux compétences et au financement soient relevés. Les entreprises du Royaume, avec le soutien des politiques publiques et des initiatives gouvernementales, doivent saisir cette opportunité pour s’aligner sur les meilleures pratiques internationales et devenir des acteurs incontournables sur la scène mondiale. En encourageant une adoption plus large et plus rapide de la transformation numérique, le Maroc peut espérer non seulement renforcer son tissu économique national mais aussi devenir un leader régional en matière d’innovation et de technologie.