Maroc

Assurance : Allianz Maroc met en place un guichet unique 

Plus besoin de faire le déplacement pour régler son sinistre bris de glace. La compagnie d’assurance Allianz a lancé une plateforme pour accélérer le traitement de ce type de sinistres et assurer une meilleure maîtrise de la chaîne de réparation.

Ce nouveau processus de gestion promet une expérience client simplifiée et plus fluide. Le dispositif est dédié à l’accompagnement des assurés dès la notification du sinistre auprès de leur assureur conseil. Son rôle consiste en l’orientation du client vers l’atelier le plus proche.


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