ONCF-Barid Al Maghrib: en quoi consiste leur nouveau partenariat ?
Mohamed Rabie Khlie, Directeur Général de l’Office National des Chemins de Fer (ONCF) et Amin Benjelloun Touimi, Directeur Général du Groupe Barid Al Maghrib ont signé, une convention de partenariat global et novateur traduisant la volonté des deux opérateurs d’améliorer continuellement la qualité du service offert à leur clientèle respective.
Ce partenariat a été scellé, dans le cadre de la nouvelle stratégie digitale de l’ONCF visant principalement, l’innovation dans les services offerts aux clients et partenaires, ainsi que la transformation de l’industrie du voyage et de la mobilité grâce aux opportunités numériques. En tant qu’opérateur de tiers de confiance de l’économie numérique nationale, Barid Al-Maghrib, unique prestataire de service de certification électronique, agréé par l’Etat, pour les échanges dématérialisés au Maroc depuis 2011, fera bénéficier l’ONCF de ses différents services numériques, notamment, la signature électronique pour accompagner l’Office dans la dématérialisation de ses processus internes et de ses échanges sécurisés avec sa clientèle et toutes ses parties prenantes.
Conclu pour une période de cinq ans, ce partenariat global, porte sur les axes de collaboration ci- après, et qui feront l’objet de contrats spécifiques à établir sur les fondements de la convention cadre de partenariat global ONCF/BAM:
- – Les prestations Poste Digitale et Barid Media pour l’ONCF incluant les services de certification électronique, les services d’hébergement informatique et des équipements techniques ainsi que des solutions ayant trait au marketing direct et digital (SMSing, E- mailing, Social Media, Display)…;
- – La distribution des services ONCF dans le réseau Barid Al Maghrib ;
- – La mise à disposition des infrastructures ONCF en gares et à bord des trains pour lesbesoins des campagnes de communication de Barid Al Maghrib ;
- – La mise à dispositions des différents services de transport et logistique ONCF pour lesbesoins de Barid Al Maghrib et ses filiales.
Ce partenariat s’étend également au domaine de la messagerie entre les filiales relevant de chacune des deux parties actives dans ce secteur et de promouvoir la communication et la publicité partenariales sur les lieux de vente des deux organismes.
