Digitalisation judiciaire : vers la modernisation des échanges entre tribunaux et assurances

Les secteurs de la justice et des assurances entrent dans une nouvelle ère numérique. Grâce à une convention tripartite signée entre le ministère de la Justice, l’ACAPS et la FMA, une plateforme numérique innovante sera mise en place pour simplifier les échanges, accélérer l’exécution des jugements et garantir un suivi en temps réel des dossiers.

Une nouvelle étape déterminante vient d’être franchie pour moderniser les échanges entre les tribunaux et le secteur des assurances. Le ministère de la Justice, l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) et la Fédération marocaine de l’assurance (FMA) ont conclu une convention de partenariat tripartite pour accélérer la digitalisation des procédures.

L’événement, marquant un tournant vers une justice plus efficace et numérique, a réuni Abdellatif Ouahbi, ministre de la Justice, Abderrahim Chaffai, président de l’ACAPS, et Bachir Baddou, vice-président délégué de la FMA.

Une plateforme numérique pour des échanges fluides
Cette convention s’inscrit dans une volonté commune de simplifier et digitaliser les échanges entre les tribunaux et les compagnies d’assurance. Au cœur de cette initiative se trouve une plateforme numérique innovante, conçue pour fluidifier la gestion des procédures judiciaires, réduire les délais de traitement des dossiers et garantir un suivi en temps réel des jugements relatifs aux assurances.

Cette collaboration vise à améliorer l’efficacité judiciaire en facilitant l’accès instantané aux données des dossiers d’assurance, tout en accélérant l’exécution des jugements, notamment pour l’indemnisation des sinistrés et le traitement des litiges. Elle ambitionne également de digitaliser les échanges et les processus grâce à des outils automatisés et connectés, tout en optimisant la qualité des services en offrant aux assureurs des comptes dédiés pour un suivi simplifié et en temps réel de leurs affaires.

Une vision commune pour une justice moderne
Pour Abdellatif Ouahbi, cette convention traduit un engagement clair en faveur d’une administration judiciaire transparente et performante. «Grâce à cette plateforme numérique, nous répondons aux attentes des citoyens et des entreprises en simplifiant leurs démarches judiciaires, tout en assurant une exécution rapide et transparente des jugements». Cette initiative, ajoute-t-il, s’inscrit dans la continuité de la vision royale pour une administration moderne et digitalisée, à l’écoute des besoins du citoyen.

De son côté, Abderrahim Chaffai a mis en avant les bénéfices concrets de ce projet pour les assurés et les institutions. «Cette convention est le fruit d’une volonté commune de créer un écosystème plus efficace et transparent pour l’ensemble des parties concernées».

Quant à Bachir Baddou, vice-président délégué de la FMA, il a insisté sur le rôle clé de l’innovation dans la transformation du secteur des assurances. Selon lui, ce partenariat permettra non seulement de faciliter les démarches des compagnies et des assurés, mais également d’augmenter la satisfaction des clients en offrant des services plus rapides et accessibles.

Une avancée vers des tribunaux numériques
Cette convention ne se limite pas à une simple modernisation des processus. Elle s’inscrit dans un projet plus large visant la généralisation des tribunaux numériques au Maroc, une ambition portée par les différents acteurs du secteur judiciaire et assurantiel.

En simplifiant les interactions et en renforçant l’efficacité des procédures, ce partenariat participe à la construction d’un environnement numérique durable, au service des citoyens et des entreprises.

Les parties signataires ont également exprimé leur détermination à mobiliser toutes les ressources nécessaires pour assurer la réussite de cette initiative. Elles entendent explorer de nouvelles pistes pour élargir la digitalisation des services publics, tout en renforçant l’innovation au cœur de leurs processus.

Un pas vers un écosystème judiciaire performant
Avec cette signature, le Maroc franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son écosystème judiciaire et assurantiel. En facilitant les échanges, en optimisant les délais et en garantissant une transparence accrue, cette plateforme numérique incarne une réponse concrète aux défis d’une justice moderne. Elle prouve aussi la capacité du Maroc à mobiliser ses institutions autour d’un objectif commun : bâtir un système efficace, inclusif et adapté aux exigences de la transformation numérique.

Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO