Microfinance : IFC soutient la digitalisation de la Fondation Attawfiq

La Société financière internationale va accompagner la Fondation Attawfiq dans une transformation portant sur les aspects numérique, institutionnel et des ressources humaines. Ce projet ambitieux, doté d’un budget de 950.000 dollars, s’étendra jusqu’en 2028. Il permettra de moderniser les opérations de l’institution de microfinance, tout en introduisant de nouveaux produits, et ce, pour mieux servir ses clients.

La Fondation Attawfiq prépare sa digitalisation. Afin de mener à bien ce projet, la Société financière internationale (IFC) a approuvé un financement visant à accompagner l’institution dans une transformation complète de ses activités.

L’objectif est d’améliorer ses opérations internes, d’intégrer des solutions numériques et de diversifier ses produits financiers pour attirer de nouveaux clients.

La Fondation Attawfiq, un acteur majeur de la microfinance au Maroc, fait face à des défis croissants dans un secteur de plus en plus dynamique et compétitif.

Ce projet intervient comme un levier destiné à renforcer ses capacités institutionnelles et opérationnelles, tout en contribuant à l’inclusion financière de populations souvent exclues des circuits bancaires traditionnels. D’un budget total estimé à 950.000 de dollars, ce projet s’étendra sur une période de trois ans et demi, de janvier 2025 à juin 2028.

Une transformation à plusieurs degrés
L’une des principales composantes de ce projet réside dans la transformation numérique de la Fondation Attawfiq. Le passage à des outils et plateformes numériques permettrait non seulement de rationaliser les opérations internes, mais aussi d’améliorer l’accessibilité des services financiers pour une clientèle plus large et plus diversifiée. La digitalisation des processus permettra également d’optimiser la gestion des risques et d’améliorer l’efficacité des services proposés.

En parallèle, une attention particulière sera portée à la révision des méthodes de gestion des ressources humaines de l’institution. La Fondation Attawfiq bénéficiera de l’accompagnement de l’IFC pour renforcer les compétences de ses équipes, favoriser une gestion moderne et agile, et répondre aux besoins de croissance du secteur.

La transformation institutionnelle impliquera également une révision des stratégies et des processus pour assurer la pérennité de l’institution à long terme.

Le développement de nouveaux produits financiers
Une autre priorité du projet consiste en l’introduction de nouveaux produits financiers. Ceux-ci auront pour objectif d’attirer de nouveaux clients, notamment des jeunes entrepreneurs et des populations rurales ou peu bancarisées.

En développant des solutions sur mesure, la Fondation Attawfiq entend diversifier son offre et répondre plus efficacement aux besoins spécifiques de ses bénéficiaires. Le projet prendra également en compte les exigences environnementales et sociales dans la mise en œuvre des conseils.

Conformément à la politique de durabilité de l’IFC, l’évaluation et la gestion des risques environnementaux et sociaux seront intégrées à chaque étape du projet. Bien que le secteur de la microfinance soit moins exposé à ces risques, l’IFC s’engage à garantir que les normes de performance environnementales et sociales seront respectées tout au long du cycle de vie du projet.

Un impact attendu sur le développement économique
Ce projet va au-delà du simple renforcement d’une institution financière. Il s’inscrit dans une démarche plus large visant à stimuler l’inclusion financière et à favoriser le développement économique au Maroc. En facilitant l’accès aux services financiers pour des populations souvent laissées pour compte, la Fondation Attawfiq pourrait jouer un rôle clé dans la promotion de l’entrepreneuriat et la réduction de la pauvreté.

À travers l’intégration des technologies numériques, le développement de nouveaux produits et le renforcement des capacités internes, ce projet promet de donner un nouvel élan à l’institution, tout en contribuant à un développement économique plus inclusif et durable pour le pays.

Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO