Casablanca. Les marchés de gros se digitalisent

C’est un marché de près de 4 millions de dirhams, qui a été lancé par Casablanca Prestation pour le compte de la Direction des collectivités territoriales. L’objectif recherché est la mise en place d’une plateforme digitale pour la gestion des marchés de gros de fruits et légumes. 

La transition vers le numérique s’accélère dans tous les secteurs et l’administration publique n’échappe pas à cette révolution. Dans cette optique, le ministère de l’Intérieur a lancé un ambitieux projet de transformation digitale des collectivités territoriales, avec un focus particulier sur la gestion des marchés de gros de fruits et légumes.

Cette initiative vise à moderniser et à optimiser les processus en mettant en place une plateforme intégrée en mode Cloud, capable de dématérialiser les opérations de bout en bout, tout en améliorant l’efficacité et la transparence de l’ensemble de la chaîne.

Contexte

Les collectivités territoriales jouent un rôle crucial dans le développement du pays, notamment dans le cadre de la régionalisation avancée. L’évolution de leurs besoins nécessite une modernisation de leurs moyens humains et techniques pour répondre aux exigences croissantes des citoyens et des opérateurs économiques. La numérisation des services administratifs est devenue incontournable pour répondre à ces défis et améliorer l’expérience des usagers.

C’est dans ce contexte que le ministère de l’Intérieur, à travers la Direction des collectivités territoriales, a lancé un programme de transformation digitale, avec pour objectif la mise en place d’une plateforme globale et unifiée pour la gestion des marchés de gros de fruits et légumes. Ces marchés jouent un rôle vital dans l’approvisionnement national en produits frais.

Toutefois, leur gestion actuelle présente des lacunes, notamment en matière de dématérialisation de processus essentiels. D’où la nécessité d’une amélioration en termes de dématérialisation de certains processus tel que la gestion (24/24) des états de base, du recouvrement, des réclamations (maintenance)… d’où l’importance de cette solution afin de faciliter les interactions entre l’ensemble des intervenants.

Portée du projet

Ainsi, pour un montant de 3,98 millions de dirhams, un appel d’offres (AO) a été lancé, en maîtrise d’ouvrage déléguée à Casablanca Prestations. Cet AO vise la conception, le développement et la mise en œuvre d’une plateforme digitale en mode Cloud, destinée à la dématérialisation de la gestion des marchés de gros de fruits et légumes ainsi que des services associés.

Il s’agit d’une solution destinée à simplifier et fluidifier les processus, à améliorer l’interaction entre les différents acteurs, et à moderniser la gestion des opérations liées aux marchés de gros. La plateforme digitale doit englober l’intégralité du processus de gestion des marchés de gros, allant de la gestion des arrivages à celle des stocks, des finances, des espaces physiques, des produits, des emballages, des mercuriales, des paramétrages et des rapports & reportings.

L’objectif est de permettre une gestion optimisée, transparente et efficace, tout en garantissant la conformité avec les normes et réglementations en vigueur. Par ailleurs, la solution devrait permettre de gérer plusieurs marchés de gros. Dans l’avenir, elle sera multilingue (arabe, français et anglais) et a vocation à être généralisée à l’ensemble du territoire national.

Bénéfices attendus

La mise en œuvre de cette solution digitale apportera des avantages significatifs aux collectivités territoriales, aux opérateurs économiques et aux citoyens. Parmi les principaux bénéfices attendus, figure la dématérialisation des processus. La plateforme permettra la dématérialisation complète des opérations liées aux marchés de gros, réduisant ainsi la paperasse et les délais.

En termes d’efficacité opérationnelle, les workflows simples et conviviaux offerts par la solution accéléreront les processus et amélioreront l’efficacité opérationnelle. La solution digitale permettra aussi la transparence accrue dans la gestion des marchés de gros, renforcera la confiance entre les acteurs et améliorera la traçabilité des opérations.

En outre, la mise en place de cette plateforme favorisera l’interaction fluide entre tous les intervenants, du personnel administratif aux opérateurs économiques. En matière de conformité et de gouvernance, elle garantira le respect des réglementations en vigueur et offrira des mécanismes de contrôle pour une meilleure gouvernance.

La mise en place de cette plateforme digitale pour la gestion des marchés de gros de fruits et légumes constitue une étape cruciale dans la modernisation des collectivités territoriales. Cette initiative permettra d’améliorer l’efficacité, la transparence et l’interaction entre les acteurs impliqués dans ces opérations vitales pour l’approvisionnement de la population en produits frais.

Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO