Services publics : Un nouveau portail lancé
Maps.service-public.ma faciliter l’accès aux services publics et localise les bureaux administratifs.
C’est au siège du ministère de la Fonction publique et de la réforme de l’administration que la cérémonie de lancement s’est déroulée en présence du chef de gouvernement. Le nouveau service «Maps.service-public.ma» vise à faciliter l’accès aux services publics, ainsi que la localisation des lieux des bureaux administratifs. Le nouveau service permet aussi aux usagers des administrations d’avoir des informations en vue de nouer des contacts avec les responsables administratifs.
Le département de tutelle avait en effet inscrit la question de la facilitation d’accès aux services au centre des mesures programmées par la feuille de route de cette année 2016. Le nouveau site intervient près de deux mois après le lancement du dispositif d’accueil électronique Idarati et du développement de l’application mobile du portail de l’emploi public ainsi que l’élaboration d’un guide des démarches administratives.
La géolocalisation reste également parmi les recommandations émises lors des tournées régionales relatives à la réforme de la fonction publique. L’accès aux services reste problématique non seulement pour le secteur social, mais aussi pour plusieurs administrations qui souffrent du double problème d’encombrement et de difficulté de localisation, mais aussi de prise de rendez-vous.
