Assistance : Africa First Assist renouvelle ses certifications

Africa First Assist (ex SAHAM Assistance) a renouvelé les certifications qualité ISO 9001 et «Servicert», suite aux audits menés par l’organisme de certification SGS Maroc en octobre 2021. «Cette double certification confirme le dynamisme et l’engagement continu d’Africa First Assist dans une démarche d’amélioration continue depuis 1999, date d’obtention de sa première certification ISO 9001, confirmant la priorité donnée à la qualité de service et la satisfaction client», note l’opérateur dans ce sens. Africa First Assist a également mis en place un référentiel d’engagements de services «Servicert» depuis 2015, en cohérence avec ses objectifs de performance et l’implication continue du management et des collaborateurs de l’entreprise.