Réassurance : la SCR confirme sa transformation
La Société centrale de réassurance, filiale du groupe CDG, a pour vocation d’accompagner les grands chantiers du Maroc en réassurant les risques relatifs aux projets. Le réassureur a récemment mis en place un plan de transformation à 360°.
C’est un nouveau plan de transformation que la Société centrale de réassurance (SCR) a lancé pour la période 2021-2023. Ce plan triennal, baptisé «Transform Tomorrow Together», vise à renforcer le positionnement de la SCR et à accélérer sa croissance. Il a été pensé pour assurer la continuité, suite à l’arrivée à échéance du Plan de transformation Strong II. La SCR occupe aujourd’hui une position de leader sur le marché marocain de la réassurance et joue un rôle d’investisseur institutionnel en participant à la conservation des primes au niveau national et à la mobilisation de l’épargne dans l’économie du pays.
Créée en 1960 par la Caisse de dépôt et de gestion (CDG), la SCR renforce ainsi ses ambitions. Capitalisant sur les réalisations du Plan de transformation Strong II et en prenant en considération le contexte actuel de l’activité, le nouveau plan «Transform Tomorrow Together», outre la finalisation des derniers chantiers de Strong II et la prise en charge de différentes recommandations de la Cour des comptes, vise à renforcer le positionnement opérationnel de la SCR et à accélérer sa croissance de manière pragmatique, à la fois au Maroc et à l’international. Il porte également l’objectif historique de la SCR de contribuer au développement du marché de l’assurance et d’obtenir des conditions favorables pour l’ensemble des cessions nationales en réassurance afin de diminuer les dépenses en devises pour le pays.
Bilan Strong II
Rappelons que le plan Strong II avait pour objectif d’ancrer la SCR dans son rôle de réassureur leader national et de l’inscrire dans une perspective de leader régional. Strong II se déclinait autour de quatre axes notamment, la croissance et la visibilité sur l’avenir, l’expertise technique et la gestion des risques, l’excellence opérationnelle et la satisfaction clients, la culture d’entreprise et l’mélioration du mode de management. Grâce à ce plan de transformation, la SCR a développé un chiffre d’affaires additionnel de 191 MDH (2017-2018). Au cours de cette période, la SCR a également renouvelé ses certifications avec le grade ‘AAA (mar)’, avec une perspective ‘stable’ par Fitch et une notation B++(Good) perspective stable par AM Best. Par ailleurs, la compagnie a procédé à un déploiement ERM de dernière génération et lancé l’Academy SCR, permettant de renforcer le rôle de la SCR, premier réassureur national, en tant que centre d’expertise technique au service des compagnies d’assurance locales et régionales, notamment en Afrique et au Moyen-Orient. Strong II a également compris l’élaboration d’un nouveau manuel des procédures et la mise en œuvre d’un process d’amélioration de la qualité de service auprès des partenaires avec, notamment, la mise en place de la charte d’engagement de service pour le marché marocain et du baromètre semestriel de satisfaction client. Enfin, en ce qui concerne la culture d’entreprise et l’amélioration du mode de management, le renforcement de son système RH a permis de réduire de 50% le «turn over» entre 2018 et 2020, et la culture d’entreprise a évolué vers une agilité accrue en gestion de projets. Aujourd’hui, la SCR gère un portefeuille de 300 clients et opère dans plus de 50 pays notamment en Afrique et au Moyen-Orient ainsi qu’en Inde et en Chine. En 2019, la SCR a émis pour 2,01 MMDH de primes, avec un résultat net de 277,9 MDH.
Sanae Raqui / Les Inspirations éco Docs
