Cap Hospitality : un levier stratégique pour la modernisation du secteur hôtelier

Face à l’essor du tourisme et aux perspectives prometteuses des années à venir, le Maroc se prépare à moderniser ses infrastructures hôtelières. Le programme Cap Hospitality offre aux opérateurs hôteliers un mécanisme de financement innovant pour rénover leurs établissements et répondre aux exigences d’une offre touristique de classe mondiale.

Le secteur du tourisme connaît une dynamique sans précédent, portée par une augmentation record des arrivées de touristes et par des perspectives encourageantes pour les années à venir. Dans ce contexte de croissance, le besoin de modernisation des infrastructures hôtelières se fait de plus en plus pressant, particulièrement en vue des grands événements internationaux que le Royaume s’apprête à accueillir.

C’est dans cette optique qu’a été lancé le programme Cap Hospitality, un mécanisme innovant conçu pour soutenir les opérateurs hôteliers à travers des financements adaptés à leurs projets de rénovation et de développement.Lors d’une rencontre organisée récemment, le groupe Attijariwafa bank a réuni un grand nombre d’acteurs du secteur touristique pour présenter les détails de ce programme ambitieux.

La rencontre a rassemblé des personnalités influentes, telles que Fatim-Zahra Ammor, ministre du Tourisme, et Mohamed Benchaâboun, directeur général du Fonds Mohammed VI pour l’investissement. Ensemble, ils ont mis en avant l’importance du programme Cap Hospitality, qui constitue une réponse directe aux défis auxquels les opérateurs hôteliers marocains sont confrontés.

Un mécanisme de financement inédit
Le programme Cap Hospitality, initié par le ministère du Tourisme en partenariat avec le ministère délégué en charge du Budget, le Fonds Mohammed VI pour l’investissement et la Société marocaine de l’ingénierie touristique (SMIT), propose un soutien financier allant de 3 à 100 millions de dirhams.

Ce mécanisme est conçu pour permettre aux hôteliers d’entreprendre des travaux de rénovation de grande envergure, nécessaires pour adapter leurs établissements aux normes internationales et répondre aux exigences croissantes des visiteurs.

L’un des aspects novateurs de ce programme est la prise en charge par l’État des intérêts liés aux crédits d’investissement, ce qui allège considérablement la charge financière pour les opérateurs. Avec une maturité de 12 ans, dont deux années de différé, les hôteliers bénéficient d’un cadre de financement flexible qui leur permet d’engager sereinement les travaux de modernisation nécessaires.

Attijariwafa bank, partenaire stratégique
Dans cette perspective, Attijariwafa bank a déployé un dispositif spécifique pour accompagner les hôteliers dans la mise en œuvre de leurs projets. En plus de la mobilisation d’un vaste réseau d’agences et de centres d’affaires, la banque a mis en place une équipe d’experts en investissement. Ces derniers assurent un accompagnement personnalisé à chaque étape du processus, depuis le diagnostic des besoins jusqu’au montage des dossiers de financement.

Grâce à un parcours accéléré, appelé «Fast track», les opérateurs peuvent bénéficier d’un traitement rapide et efficace de leurs demandes, optimisant ainsi les délais pour accéder aux fonds nécessaires. De plus, la banque propose des solutions complémentaires, notamment pour les projets intégrant des dimensions de développement durable ou d’innovation, afin d’encourager une approche responsable et moderne de l’hôtellerie.

Le programme Cap Hospitality couvrira la période 2024-2025, avec pour objectif de soutenir la rénovation de l’ensemble du parc hôtelier national. Les hôteliers souhaitant bénéficier de ce mécanisme peuvent soumettre leur demande d’éligibilité via une plateforme digitale dédiée, facilitant ainsi les démarches et garantissant une transparence optimale dans le processus de sélection.

Fatim-Zahra Ammor
Ministre du Tourisme

«Le programme Cap Hospitality a été lancé par le gouvernement, dans le but de soutenir les investissements destinés à moderniser les établissements hôteliers. Il propose des crédits dont les intérêts sont pris en charge par l’État, soulignant ainsi l’importance stratégique que le gouvernement accorde au secteur du tourisme. L’objectif principal est la mise à niveau des infrastructures, ainsi que l’amélioration de la qualité des services touristiques de manière générale».

Hamid Bentahar
Président de la Confédération nationale du tourisme (CNT)

«Ce programme a pour objectif d’accélérer la modernisation des établissements hôteliers, un enjeu important pour les professionnels du secteur qui ont traversé des années particulièrement difficiles, empêchant la mise à niveau de leurs infrastructures touristiques. Grâce à Cap Hospitality, les établissements pourront non seulement être rénovés, mais également adaptés aux exigences des grands événements à venir. Le Maroc s’apprête à accueillir des rendez-vous internationaux d’envergure, et il est impératif de présenter la meilleure image de notre pays à ces occasions».

Hind Driouch
Directrice exécutive en charge du Marché de l’entreprise,  Attijariwafa bank

«Fidèle à son engagement, le groupe Attijariwafa bank a mis en place un dispositif intégré visant à informer, conseiller et surtout accompagner les hôteliers intéressés par le programme Cap Hospitality. En plus de la mobilisation d’un large réseau d’agences et de centres d’affaires où des conseillers sont à la disposition des hôteliers, nous avons créé une entité d’experts en investissement. Leur mission est d’offrir un accompagnement personnalisé à travers un diagnostic sur mesure, une assistance dans le montage des dossiers, ainsi que la proposition des meilleures solutions de financement.

Cette cellule se chargera également d’évaluer les projets pour faciliter l’accès à des programmes complémentaires, notamment dans le domaine du développement durable et de l’innovation. Enfin, nous avons mis en place un parcours Fast track, garantissant une prise en charge rapide et efficace».

Sanae Raqui / Les Inspirations ÉCO