Activité GTB : Bank of Africa obtient une double certification ISO

Bank of Africa devient la première banque à décrocher la double certification ISO 9001 version 2015 dans le domaine du Global transaction banking (GTB).

Délivrée par Bureau Veritas, cette distinction couvre le Cash Management, le Trade Finance et le centre de relation client dédié aux entreprises.

Cette reconnaissance consacre les efforts de structuration, de digitalisation et d’amélioration continue portés par la marque GTB-CIB by BOA.

Le processus de certification, lancé en 2023, a mobilisé des équipes pluridisciplinaires pour renforcer la qualité des parcours clients et l’efficience opérationnelle.