Paiement mobile : un levier de transformation économique et financière

Le paiement mobile au Maroc est en plein essor, soutenu par le Groupement du Paiement Mobile Maroc (GP2M). Un webinaire organisé par TIJARA a mis en lumière les avantages du «M-paiement», visant à réduire la dépendance à l’argent liquide et à favoriser l’inclusion financière. Le GP2M promeut l’adoption du paiement mobile via des initiatives comme «Maroc Pay» et des efforts de réduction des coûts de transaction. 

La Fédération nationale des métiers de la distribution des produits de grande consommation «TIJARA» a organisé, jeudi, un webinaire dédié au «M-paiement au Maroc», un sujet d’actualité au cœur de la transformation digitale du pays.

Cette rencontre a permis de mettre en lumière les nombreux aspects de ce mode de paiement en plein essor, ainsi que les initiatives menées pour favoriser son adoption par les citoyens et les commerçants. Le Groupement du paiement mobile Maroc (GP2M), créé en 2020 sous l’impulsion de Bank Al-Maghrib, joue un rôle central dans cette dynamique.

Regroupant des acteurs majeurs du secteur financier comme Al-Barid Bank, Attijariwafa Bank et Orange Money, le GP2M s’attache à développer et à réguler les solutions de paiement mobile, en mettant l’accent sur la sécurité et l’inclusion financière. Des initiatives clés comme le label «Maroc Pay» pour l’identification et la sécurisation des services, et les efforts d’inclusion financière via des programmes de subventions, témoignent de l’ambition du GP2M.

L’essor du marché du paiement mobile au Maroc est prometteur, avec une projection d’atteindre 1,5 milliard de dollars d’ici 2025, alimentée par une forte pénétration du mobile et des options de paiement intuitives.

Réduire la dépendance à l’argent liquide
Hicham Zerouali, directeur général du GP2M, a mis en avant lors du webinaire la problématique de l’utilisation excessive de l’argent liquide au Maroc. Avec un volume de circulation atteignant 400 milliards de dirhams, le pays fait face à des enjeux importants en termes de sécurité, de gestion et de traçabilité des transactions.

L’utilisation des espèces présente également des inconvénients pour les commerçants, notamment les petits commerces qui doivent gérer la manipulation de l’argent liquide, les risques de vol et les coûts associés à la gestion de la caisse.

Face à ces défis, le paiement mobile apparaît comme une solution efficace pour réduire la dépendance à l’argent liquide et améliorer la sécurité des transactions. Le paiement mobile offre de nombreux avantages, notamment la rapidité des transactions, la facilité d’utilisation, la possibilité de réaliser des micro-paiements et des paiements à distance. Il facilite également le suivi des transactions et promeut l’inclusion financière en offrant un accès aux services de paiement à tous, y compris aux personnes non bancarisées.

Le Maroc dispose déjà d’une infrastructure solide pour le paiement mobile, avec plus de 11 millions de portefeuilles mobiles en circulation. Cependant, des défis persistent, notamment en termes d’acceptation du paiement mobile par les commerçants et de sensibilisation des utilisateurs à ses nombreux avantages.

Rapidité, tarification et usages variés
L’un des arguments majeurs en faveur du paiement mobile est sa rapidité. Les transactions sont instantanées, facilitant les paiements quotidiens, allant du paiement d’un taxi à un transfert d’argent. Le GP2M a également travaillé à rendre le paiement mobile plus attractif en réduisant les commissions associées aux transactions, offrant ainsi une solution plus avantageuse pour les commerçants.

L’expansion du réseau d’acceptation permet aux commerçants d’accepter les paiements mobiles et de réduire leur dépendance à l’argent liquide. Le webinaire a également mis en avant d’autres cas d’utilisation du paiement mobile, tels que le paiement à distance et le paiement lors de la livraison. Ces fonctionnalités offrent une grande flexibilité aux utilisateurs, leur permettant de payer facilement et en toute sécurité, que ce soit en ligne ou lors de la réception d’un produit ou d’un service.

L’évolution du paysage digital au Maroc et la volonté de favoriser l’inclusion financière et la sécurité des transactions offrent un contexte favorable au développement du paiement mobile. La sensibilisation des utilisateurs et l’implication des commerçants dans cette transition seront primordiales pour assurer le succès de cette solution prometteuse.

Mehdi Idrissi / Les Inspirations ÉCO