ADM. Le Pass Jawaz bat tous les records
Avec une saison estivale très dense en termes de trafic avec un pic de 550.000 véhicules par jour, Autoroutes du Maroc (ADM) a pu anticiper ce rush en mettant un certain nombre de dispositifs. L’offre promotionnelle du Pass Jawaz en fait partie. D’ailleurs, la souscription à ce service a connu une croissance de 195% par rapport à la même période de l’année dernière.
La société nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) vient de dresser le bilan de la saison estivale 2019. De manière globale, le trafic a enregistré une hausse de 6%. Un pic de trafic record aurait été atteint selon ADM. Ce sont plus de 550.000 véhicules par jour qui ont emprunté le réseau autoroutier national (près de 1.800 km), représentant plus de 1,65 millions de personnes par jour qui ressortent en hausse de 11%. Il est à noter qu’avant le début de la saison estivale, ADM avait mis en place un dispositif de sécurité ayant pour objectif de mieux fluidifier le trafic et assister de manière plus efficace les usagers en leur assurant un maximum de confort tout au long de leur trajet.
Ces dispositifs avaient été établis sur la base d’une anticipation de la montée du trafic sur l’ensemble du réseau autoroutier. Il a été complété par plusieurs actions spécifiques concernant notamment certains tronçons susceptibles de connaître des niveaux de circulation plus importants. Ces tronçons ont fait l’objet de mesures particulières de sensibilisation et d’assistance aussi bien pour les véhicules légers que pour les poids lourds. En somme, 235.000 personnes par jour ont été accueillies au niveau des aires de service. Une telle affluence a été en grande partie rendue possible grâce à la campagne de sensibilisation sur la sécurité autoroutière «Reposez-vous toutes les 2 heures» de même que le renforcement de l’offre de service dont notamment les nouvelles franchises de restauration et de divertissement. Le nombre d’appels sur le 5050 est resté stable et ceci malgré la forte augmentation du trafic. Il est à noter que le 5050 est souvent sollicité pour des demandes d’aides et/ou d’assistance. Aussi, une évolution de 27% des adhérents de l’appli ADM Trafic a été constatée au cours de cette saison.
Aujourd’hui, le nombre total dépasse les 100.000. À cela s’ajoutent les MRE qui ont également bénéficié d’actions spécifiques dont notamment l’ouverture de l’aire de repos de Ksar Sghir. Ils ont en outre profité de la présence d’un dispositif d’accueil & d’assistance et d’acquisition de Pass Jawaz au niveau du Port de Tanger Med.
Par ailleurs, la multiplication des points de vente facilitant l’acquisition du Pass Jawaz et les offres attractives y afférents (le package de 50 DH comprend l’acquisition du Pass avec 40 DH de recharge de solde de péage incluse) ont fait que ce service a été couronné de succès et surtout qu’il a un impact considérable sur la fluidité du trafic notamment par le passage au niveau des gares de péage sans arrêt contrairement aux autres modes de paiement. Les ventes du Pass Jawaz ont connu une croissance exponentielle de 195% durant la saison. Désormais, le nombre de Pass a atteint 750.000 comparé aux 400.000 de la même période de l’année précédente.
ADM se réjouit d’ailleurs que 40% de ses clients-usagers aient utilisé le Pass lors des plages horaires de pic, «ce qui a eu un impact très appréciable sur la fluidité du trafic», commente l’entreprise.
