CTM : le voyage commence par un simple clic
La CTM lance sa première application sur mobile. Le but est d’améliorer son service de billetterie afin de faciliter aux voyageurs les opérations d’achat de leurs billets.
Soucieuse d’améliorer les opérations d’achats de billets pour ses clients, la CTM, première compagnie de transport au Maroc, a lancé « CTM », sa première application web.
Selon Ezzoubeir Errhaimini, PDG de la CTM, « l’application, qui a été conçue en 18 mois à un coût de 1 million de dirhams, rendra le voyage plus facile en favorisant l’accès à la billetterie par un clic ». « La digitalisation est une condition sine qua non pour améliorer nos services à l’égard de nos voyageurs. Et c’est ce qui nous a le plus déterminé à réfléchir à cette solution qui permettra à nos clients de mieux profiter de leurs voyages », nous a-t-il affirmé.
Errhaimini a décliné lors de la conférence de lancement qui s’est tenue hier à Casablanca, les avantages de l’application CTM. Cette dernière permettra aux clients d’acheter leurs billets via Internet, de choisir les voyages et comparer les itinéraires, de sélectionner leurs places, d’identifier les étapes d’arrêts et de restauration, de trouver les agences CTM les plus proches des clients et de payer via Smarthphone à travers la plateforme CMI (Centre monétique interbancaire).
Selon le PDG, l’objectif de la CTM d’ici 2022 est de pouvoir atteindre 15 à 20% des voyageurs avec billets électroniques.
