Recherche appliquée. L’UM6P et RAM s’allient
L’Université Mohammed VI Polytechnique et Royal Air Maroc ont signé un accord de partenariat portant sur la création d’un Digital Innovation Lab.
L’objectif est de déployer des projets innovants à forte valeur ajoutée à partir de problématiques identifiées par la compagnie aérienne nationale.
Pas de doute, l’université et la compagnie nationale aérienne font bon ménage. Une situation qui se traduit par un accord de partenariat portant sur la création d’un Digital Innovation Lab (DILAB). Ce dernier a été signé, lundi à Benguérir (province de Rehamna), entre l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P) et Royal Air Maroc (RAM), par Abdelhamid Addou, président-directeur général de RAM, et de Hicham Habti, président de l’université.
L’objectif de ce Digital Innovation Lab est de permettre aux deux parties de co-développer et de déployer des projets innovants à forte valeur ajoutée à partir de problématiques identifiées par la compagnie aérienne nationale. Cet espace réunissant des compétences, qui se veut actif dans la recherche-action, la formation, le conseil et le déploiement de projets, engagera l’ensemble des collaborateurs de la compagnie aérienne, les enseignants, les chercheurs, les étudiants et le personnel de l’UM6P autour d’une démarche d’innovation collaborative.
Promouvoir la R&D cette initiative s’inscrit dans le cadre de la volonté de RAM de mettre en œuvre une démarche de recherche et développement et d’expérimentation continue, afin de faire émerger des projets innovants à partir de problématiques identifiées par ladite compagnie.
Par le biais de ce partenariat, l’UM6P et Royal Air Maroc associeront leurs efforts en vue de développer une composante digitale et intelligente autour des produits proposés par la compagnie aérienne, que ce soit aux clients passagers ou aux autres catégories de clients, d’explorer de nouvelles opportunités d’innovation alignées sur les enjeux stratégiques et opérationnels de RAM et de développer des idées innovantes adaptées aux réalités du marché et aux tendances internationales du secteur.
«En outre, le DILAB permettra aux parties d’expérimenter de manière continue, de tester les nouvelles solutions auprès d’une communauté d’utilisateurs et de développer des partenariats win-win» avec des acteurs externes, avec le support du réseau mondial de l’UM6P», précisent les deux partenaires. Pour ce faire, le Digital Innovation Lab mobilisera des compétences multidisciplinaires (chercheurs, professionnels, équipes métiers, agents de développement…) dans les domaines ayant trait au développement de projets définis. Royal Air Maroc contribuera à la mise en place de ce DILAB à travers la mobilisation des ressources humaines. Elle co-animera et pilotera cette plateforme -et ses initiatives- tout en se chargeant du déploiement des initiatives ou projets issus des travaux du laboratoire.
Un partenariat win-win de son côté, l’UM6P, université de recherche, d’innovation et de formation d’excellence, mettra à la disposition de RAM les infrastructures et ressources logistiques et humaines nécessaires à la création du DILAB. Elle assurera aussi l’accompagnement de Royal Air Maroc dans la mise en place de partenariats dans le domaine du digital avec ses universités partenaires. L’action du DILAB se déclinera en plusieurs initiatives ou projets qui seront soumis à des protocoles de suivi, de reporting et de contrôle.
Aujourd’hui, le DILAB lance sa première initiative pour l’élaboration d’un modèle opérationnel afin de prédire la demande. «Cet accord va permettre aux deux parties de mettre en commun leurs compétences pour pouvoir développer des produits et des services à même d’améliorer les expériences des clients de RAM. Nous avons déjà entamé un partenariat sur un premier projet qui a démarré depuis plus d’une semaine et qui sera déployé dans les mois à venir.
D’autres projets sont en cours pour pouvoir nous permettre d’offrir un meilleur service à nos clients», a indiqué Othmane Bekkari, directeur du Pôle clients de la compagnie. Pour sa part, le directeur du partenariat au sein de l’UM6P, Hassan Balloui, estime que cet accord s’inscrit dans le cadre de la volonté de l’université de s’ouvrir aux entreprises et industriels marocains afin de participer à l’activité de recherche et développement dans l’optique d’y apporter de la valeur ajoutée. «Il s’agit aussi d’ajouter des couches d’intelligence artificielle et des sources numériques, à même d’apporter de la valeur aux différents produits de RAM, et ce, au service de ses clients», a-t-il précisé.
Sami Nemli / Les Inspirations Éco
