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Le groupe Intelcia inaugure un site au Sénégal, plus précisément dans la ville de Thiès (centre du pays). Il s’agit de la deuxième implantation du groupe, établi depuis 2016 à Dakar, dans le cadre du développement de ses activités au Sénégal avec l’objectif de servir à la fois l’offshore et les acteurs locaux. Le groupe prévoit environ 350 positions sur le site de Thiès, ce qui portera ses effectifs à près de 1.000 collaborateurs au Sénégal. A l’instar du centre de Dakar, informe l’acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client dans un communiqué de presse, le centre de Thiès sera aménagé selon «les meilleurs standards du groupe».